1、你所在的部門是窗口部門，平時(shí)有很多的電話打入，而且大多都不是找你的部門辦事，而是其他的部門，已經(jīng)影響到你部門的正常工作，對(duì)此你怎么辦?

　　【答題思路】首先，我們要看清楚題干要求，“你所在的部門是窗口部門”，這里我們首先就要認(rèn)同“平時(shí)有很多的電話打入”是一個(gè)正?，F(xiàn)象，因?yàn)椤按翱诓块T”本身就是單位對(duì)外聯(lián)系的“窗口”，別人打電話到“窗口部門”來才是符合正常行政程序的。而對(duì)于“大多都不是找你的部門辦事”這個(gè)題干，考生可以這樣回答，因?yàn)椤按翱诓块T”本身不是權(quán)力部門，是協(xié)助其他審批部門完成“規(guī)定程序”的部門，所以“大多都不是找我部門辦事”是正常的，我需要盡力做好這項(xiàng)工作。而對(duì)于“已經(jīng)影響到部門的正常工作”這一點(diǎn)，應(yīng)該從簡(jiǎn)化行政程序入手來解決這個(gè)問題。

　　2、艾滋病的宣傳、艾滋病人的關(guān)愛，針對(duì)這些組織一個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)，由你來組織。

　　【解題思路】

　　(1)分清面試題型：組織類問題

　　(2)把握測(cè)評(píng)要素：計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力等

　　(3)整理答題思路：

　?、俦砻鲬B(tài)度

　?、谌齻€(gè)階段：籌備、實(shí)施、總結(jié)

　　【參考答案】 艾滋病問題是目前社會(huì)上的一大問題，不光是一個(gè)簡(jiǎn)單的醫(yī)療衛(wèi)生問題，還在一定程度上牽涉到公共道德問題。這是個(gè)很重要的工作，領(lǐng)導(dǎo)把這一工作交給我去做是對(duì)我的信任，我一定會(huì)不遺余力地去把工作做好。

　　我準(zhǔn)備從以下三個(gè)階段開展工作：

　　首先，在籌備階段：我要進(jìn)一步明確培訓(xùn)活動(dòng)的目的、宗旨，然后收集艾滋病和艾滋病人相關(guān)的信息、材料，匯總整理，確定培訓(xùn)人員、時(shí)間、地點(diǎn)、物資、經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)形式(如座談、講座、和艾滋病人交流，慰問艾滋病人等)，寫出詳細(xì)的培訓(xùn)方案來，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，開始籌備各項(xiàng)事務(wù)，并將培訓(xùn)活動(dòng)以文件的形式下發(fā)到相關(guān)部門、人員，做好培訓(xùn)前的宣傳工作。

　　在培訓(xùn)實(shí)施階段：我要參與培訓(xùn)的全過程，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，做好服務(wù)工作，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行，并在培訓(xùn)的過程中，根據(jù)具體實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案，力求讓培訓(xùn)的效果落到實(shí)處，真正達(dá)到培訓(xùn)的目的，而不流于形式。

　　在總結(jié)階段：我要及時(shí)整理、匯總活動(dòng)的相關(guān)材料，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不足，寫出書面報(bào)告，上交領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)把各種資料進(jìn)行備檔，以利于今后工作的開展。