【題目】
你是新進(jìn)為公務(wù)員,你和同事關(guān)系出現(xiàn)問題,你該怎么處理?
【解析】
人際關(guān)系類題目
【此題考核核心】
人際溝通協(xié)調(diào)能力
【答題主線】
冷靜+分析+對(duì)策+溝通
【參考答案】
我是一個(gè)非常和善、容易溝通的人,我到新單位一般都能很快和新同事友好相處,很少出現(xiàn)和同事之間的矛盾。
假如出現(xiàn)上述問題,我想我作為一名新人,剛剛進(jìn)入新的環(huán)境,接觸新同事,對(duì)許多人和事還不是太熟悉可能會(huì)存在許多誤解。我將采取如下處理方法:
首先,和同事出現(xiàn)問題我要先自我反省,從自身上找原因。如果是因?yàn)槲移綍r(shí)說話做事不注意方式方法,同事對(duì)我產(chǎn)生了不滿,那么我會(huì)在以后的工作生活中嚴(yán)格要求自己,注重說話的口氣、方式,做事講究方法。如果是因?yàn)槲覍?duì)工作不熟悉造成了工作失誤,從而引起同事對(duì)我的不滿,那么我要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)向同事虛心請(qǐng)教。
其次,我要主動(dòng)和同事進(jìn)行溝通。因?yàn)槭切氯?,許多同事對(duì)我還不了解,還不知道我的為人。所以我要主動(dòng)和同事溝通交流,增進(jìn)相互之間的交流和感情溝通,建立起相互之間的信任,減少和避免相互之間不必要的誤解。
再次,積極參與單位舉辦的各種活動(dòng),使自己盡快地融入到單位的大環(huán)境中去,熟悉自己的工作環(huán)境,熟悉同事的為人和做事風(fēng)格。
最后,積極幫助同事在工作、生活和學(xué)習(xí)中遇到的困難。將心比心,我想同事的覺悟比我這個(gè)新人高,一定會(huì)對(duì)我有更加全面、清晰的認(rèn)識(shí)。我們之間的關(guān)系一定會(huì)盡棄前嫌。
作為一名公務(wù)員,我們不僅要做到自省,還要積極主動(dòng)、不抱私心、盡心做事、真誠做人,只有這樣我們才能夠正確處理和同事之間的關(guān)系,做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、同事喜歡、群眾滿意的公務(wù)員。
【專家點(diǎn)睛】
該題是一道處理與同事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)題,回答這樣的題目關(guān)鍵是要體現(xiàn)我們的對(duì)同事真誠和主動(dòng)溝通的態(tài)度,自我反省的精神。