【題目】

　　你所在的單位在網站上公布了一個政策法規(guī)，但是引起了媒體和群眾的誤解和他們的質疑，你怎么來解決這個問題？

　　【測評要素】

　　應變能力

　　【答題要點】

　?。?）第一時間，了解媒體和群眾誤解的具體內容和原因，向領導匯報，并提出相應建議。

　?。?）按領導指示，組織專家和相關人員和重新評估我們的政策法規(guī)，如真有不恰當之處，應按修改程序及時修改。同時向媒體做好解釋說明工作，開通網上答疑通道和綠色熱線，召開新聞發(fā)布會等，組織表達一些工作能力強的人員深入宣傳，說明。

　?。?）吸取經驗教訓，在以后的工作中，考慮問題要全面，要深思熟慮。制定政策法規(guī)，要立足實際，并提前做好說明解釋工作。把一切可能產生的因素，考慮周到，防微杜漸，防患于未然。